Условия продажи

1. Термины

1.1. Клиент — физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.a-gallery.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.2. Продавец — ООО «А-Гэллери», ОГРН 1177746548759.
1.3. Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, где представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
1.4. Сайт — www.a-gallery.ru
1.5. Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
1.6. Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
1.7. Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

2. Общие положения

2.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО «А-Гэллери»
2.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
2.3. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
2.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе «Условия продажи».
2.6. Нажимая на кнопку «Оформить заказ» на форме оформления заказа на Сайте, Клиент соглашается с Условиями.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят путем обмена сообщениями в месенджерах, по электронной почте info@a-gallery.ru или оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

• Ф.И.О. Получателя Заказа,
• адрес доставки Заказа,
• контактный телефон,
• email.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении Заказа.
3.4. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на электронную почту Продавца - info@a-gallery.ru.
3.5. Продавец вправе принять решение об ограничении в отношении отдельных Клиентов возможности оплаты последующих Заказов наличными на руки курьеру или банковской картой курьеру в момент доставки товара, если:

• в последнем Заказе Клиента стоимость товаров, от которых Клиент отказался, составила более половины от общей стоимости Заказа;
• последняя доставка Клиенту не состоялась по причинам, не зависящим от Продавца;
• Клиент вел себя некорректно, нарушал общепринятые правила вежливости и этики (оскорблял, угрожал, использовал ненормативную лексику и т.п.) при общении с оператором по телефону, с курьером, другими работниками Продавца.

3.6. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, без указания причин.
3.7. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
3.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, формы, состояние. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
3.9. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при оформлении Заказа.
3.8. При отмене заказа Продавец осуществляет возврат уплаченных за Товар денежных средств тем способом (и по тем реквизитам), каким этот Товар был оплачен.

4. Доставка

4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка».
4.2. Территория доставки: Российская Федерация. В связи с отнесением товаров к категории культурных ценностей, а также их высокой стоимостью, возможно ограничение доставки в удаленные районы, а также ограничения, накладываемые транспортными компаниями, в том числе по стоимости заказа.
4.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
4.5. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
4.6. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу, либо запросить пин-код для получения Заказа. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
4.8. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, заявленное состояние Товара.
4.9. Оплаченный Товар должен быть принят Клиентом в течение 5 дней. Отказ от получения Товара Клиентом или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара в указанный срок рассматривается Продавцом в качестве отказа Клиента от исполнения договора. При отсутствии информации от Клиента о порядке возврата уплаченных за такой Товар денежных средств, Продавец осуществляет их возврат тем способом (и по тем реквизитам), каким этот Товар был оплачен. При возврате денежных средств Продавец вправе удержать расходы на доставку Товара от Клиента.

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ». При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
5.3. Способ оплаты устанавливается ООО «А-Гэллери» самостоятельно и индивидуально для каждого товара. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата» и могут быть в любое время изменены ООО «А-Гэллери» в одностороннем порядке. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты для данного Товара при оформлении Заказа и укладывающийся в указанные ограничения по сумме заказа.
5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ может быть зарезервирован за Клиентом.
5.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт
5.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5.2.При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты курьеру Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
5.5.3. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе «Оплата».
5.5.4. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.5.5. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
5.6. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления предоставляются Клиентам индивидуально и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, о чем Продавец информирует Клиента по электронной почте.
5.7. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.
5.8. Заказы стоимостью свыше 100 000 рублей подлежат предварительной оплате посредством безналичной оплаты по счёту либо при оформлении на сайте. В отношении таких заказов оплата курьеру или при самовывозе не производится.
Заказы стоимостью до 300 000 рублей с доставкой по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области могут быть отгружены без предварительной оплаты и оплачены курьеру или в пункте выдачи товаров.
Заказы стоимостью до 1 000 000 рублей, поступившие от постоянных Клиентов, и только с доставкой по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской могут быть отгружены без предварительной оплаты и оплачены курьеру или в пункте выдачи товаров.
Продавец оставляет за собой право отказать в отгрузке Товаров без предварительной оплаты.

6. Возврат Товара

6.1. Возврат товара надлежащего качества.
6.1.1. Все Товары представлены в единственном экземпляре и являются товарами бывшими в употреблении. Их состояние описывается индивидуально по каждому Товару. Покупатель, принимая Товар, соглашается с заявленным в описании и зафиксированным на фотографиях Товара состоянием, в том числе с наличием повреждений (например, трещины, сколы, патина, утраты отдельных частей или элементов и т.д.). Такие повреждения и следы употребления Товара, имеющиеся на момент передачи Товара Покупателю, после принятия Товара Покупателем, не могут расцениваться как нарушение товарного вида и потребительских свойств товара, а также Товар в результате наличия таких повреждений не может признаваться Товаром ненадлежащего качества.
6.1.2. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, зафиксированные в момент передачи Товара Покупателю, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.1.3. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
6.1.4. При отказе Клиента от Товара согласно п.6.1.2. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления и товара от Клиента (дата списания денежных средств с расчетного счета Продавца).
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества
6.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в разумный срок, но не превышающий два года, исчисляемый со дня передачи Товара Покупателю.
6.2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления и товара от Клиента (дата списания денежных средств с расчетного счета Продавца).
6.3. Возврат денежных средств
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара.
6.3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Клиента, указанный Клиентом.

7. Обязанности Покупателя в отношении объектов культурных ценностей

7.1. Приобретая Товар на Сайте, относящийся к категории культурных ценностей, в том числе произведения искусства, предметы коллекционирования и антиквариат, Покупатель проинформирован о наличии ряда законодательных ограничений в отношении Товара, обязуется самостоятельно отслеживать любые изменения законодательства в отношении культурных ценностей и не может предъявлять какие-либо претензии Продавцу, требования к уменьшению стоимости, возмещения расходов, связанные с владением и использованием Товара, вытекающие из требований законодательства.
7.2. Приобретая на Сайте Товар, относящийся к категории культурных ценностей, в том числе произведения искусства, предметы коллекционирования и антиквариат, Покупатель соглашается с недопустимостью использования Товара, кроме как в качестве украшения интерьера, и принимает на себя все обязанности по сохранности данного Товара, в том числе согласно законодательству Российской Федерации, с момента передачи Товара Покупателю.
7.3. Покупатель проинформирован об имеющихся ограничениях по вывозу объектов культурных ценностей за пределы Российской Федерации согласно законодательству Российской Федерации, в том числе согласно Закону РФ от 15 апреля 1993 г. № 4804-I «О вывозе и ввозе культурных ценностей». Покупатель не может предъявлять претензии Продавцу в случае отказа со стороны государственных органов в вывозе Товара за пределы Российской Федерации, а также предъявлять к возмещению любые расходы, возникшие при прохождении процедуры экспорта Товара.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
9.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

10. Конфиденциальность и защита персональной информации

10.1. Вы можете ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «А-Гэллери», перейдя по ссылке.

11. Прочие условия

11.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу через онлайн-чат на Сайте или направить соответствующее письмо на адрес электронной почты Info@a-gallery.ru. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

12. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью "А-Гэллери",
Наименование на английском языке - A-Gallery LLC,
Адрес 121099, г. Москва, бульвар Новинский, дом 1/2,
ОГРН 1177746548759,
ИНН 7731370264,
КПП 770401001,

Р/сч 40702810500000042729 в АО «Райффайзенбанк» г. Москва,
К.сч. 30101810200000000700, БИК 044525700,

Р/сч 40702810238000025854 в ПАО СБЕРБАНК,
К.сч. 30101810400000000225, БИК 044525225,

Тел. 8800-101-80-34,
Email: info@a-gallery.ru.